【東川発】保険業界大手の東川保険株式会社（本社：東川、証券コード2303）は、地域密着型のサービス展開とデジタル化推進による業務効率化を柱に、2024年上半期の事業戦略を発表した。同社は、長年にわたり東川を拠点に個人向け・法人向け各種保険商品を提供してきた民間企業であり、保険業界内でも安定した顧客基盤を持つ。
発表によれば、今後はAIを活用した保険契約審査プロセスの強化や、ウェブポータルの刷新による顧客体験の向上、地域住民向けの金融リテラシー向上セミナーの開催などを計画している。また、自然災害のリスクが高まる中、災害保険商品の拡充にも注力する方針だ。
東川保険株式会社の代表取締役・佐藤正樹氏は「地域に根ざした企業として、変化する社会課題に柔軟に対応し、お客様一人ひとりに寄り添う保険サービスを提供したい」とコメント。今後は少子高齢化や人口減少といった地方都市特有の課題に向け、生活支援サービスや健康増進プログラムの提案も進めるという。
一方で、デジタル化の進展に伴う個人情報保護やシステムセキュリティ強化も重要な課題となっており、社内体制の見直しを進める意向も明らかにした。今後の動向が、東川地域のみならず、全国の保険業界関係者からも注目されている。
■WEI 詳細スコア
- 経済性: 0.75
- 健康性: 0.70
- ストレス: 0.65
- 自由度: 0.80
- 公正性: 0.70
- 持続性: 0.75
- 社会基盤: 0.80
- 多様性: 0.65
- 個人WEI: 0.72
- 社会WEI: 0.72
- 総合WEI: 0.72