【東川発】家電業界大手の東川家電株式会社（証券コード：3403、所在地：東川市）は、エビデンス・ベースト・ポリシー・メイキング（EBPM）手法を活用した自社事業の評価結果を発表した。EBPMとは、科学的根拠やデータに基づいて政策や事業の立案・実施・評価を行う手法であり、国内の民間企業としては先駆的な取り組みとなる。
東川家電は2023年度より、主力商品のエコ家電シリーズに関するマーケティングおよび販売促進施策にEBPMを本格導入。具体的には、販売実績や顧客満足度、環境負荷低減効果など多角的なデータを収集・分析し、施策の有効性や課題を検証した。その結果、対象商品の売上は前年比12％増加、購入者の8割以上が「省エネ効果を実感」と回答するなど、定量・定性的に高い評価が得られた。
また、本評価プロセスの中で、地域限定キャンペーンが新規顧客層の開拓に有効だった一方、既存顧客へのリピート施策には改善の余地があることもデータから判明。今後はAIによる需要予測やパーソナライズド広告の導入など、EBPMの枠組みをさらに拡張する計画だ。
経営企画部の担当者は「EBPMの導入により、これまで以上に根拠ある意思決定が可能になった。今後もデータと現場の声を融合し、持続可能な成長と地域社会への貢献を目指す」とコメントしている。
東川家電の取り組みは、家電業界におけるデータドリブン経営の新たなモデルケースとして、今後の展開が注目される。
■WEI 詳細スコア
- 経済性: 0.75
- 健康性: 0.70
- ストレス: 0.65
- 自由度: 0.80
- 公正性: 0.70
- 持続性: 0.85
- 社会基盤: 0.75
- 多様性: 0.65
- 個人WEI: 0.72
- 社会WEI: 0.74
- 総合WEI: 0.73