西川鉄道、EBPMで経営透明化と利便性向上

【西川市発】5302-西川鉄道株式会社（本社：西川市、業種：鉄道）は、エビデンスに基づく政策立案（EBPM）手法を活用した経営評価を実施し、その成果を公表した。これは、鉄道業界としては先進的な取り組みであり、地域交通インフラの質向上と経営の透明性強化を目指したものだ。

同社は、西川市を中心に地域住民の主要な公共交通機関として長年運行してきた。しかし、近年は人口減少や高齢化に伴い利用者数が減少する一方、持続可能な経営のあり方が問われていた。こうした背景を受け、西川鉄道では2023年度よりEBPMの専門家と連携し、運行ダイヤや設備投資、サービス品質向上策などについて、客観的なデータ収集と効果分析を実施してきた。

その結果、例えばダイヤ改正においては、利用実態データを詳細に分析し、利用者の多い時間帯へのリソース集中や、過疎時間帯の車両編成見直しを行った。これにより、コスト削減と利便性向上の両立に成功した。また、バリアフリー化やICカード導入といった設備投資も、各施策ごとに費用対効果を明確化し、優先順位を設定して推進している。

EBPM評価による今回の取り組みについて、西川鉄道の担当者は「定量的な証拠を基に施策を選択することで、利用者満足度と経営健全性の双方を高めることができた」と話す。今後は地域自治体とも連携し、さらなるサービス向上と持続可能な運営を目指す方針だ。

西川鉄道のEBPM導入事例は、他の民間鉄道会社や自治体交通部門にも波及効果が期待されている。