AIとEBPMで業務革新 東川施設管理が成果

【ニュース記事】

東川市に拠点を置く施設管理大手「東川施設管理株式会社」(証券コード:8603)は、EBPM(証拠に基づく政策立案)評価の観点から、最新の業務改善策を導入し、着実な成果を挙げている。民間資本による運営の同社は、地域社会への貢献と効率的な施設運営を両立させるため、科学的根拠や客観的データに基づいた意思決定プロセスを強化している。

同社ではこれまで、清掃やメンテナンス業務の質向上を目指してAIを活用した点検システムやIoTセンサーの導入を進めてきた。これにより、設備トラブルの未然防止や、業務コストの最適化が実現。2023年度の社内EBPM評価レポートによれば、IoT活用施設における修繕対応時間は平均30%短縮され、関連コストも15%削減されたという。

また、東川市内の官民複合施設の管理業務を受託するにあたり、利用者アンケートやビッグデータ分析を通じたニーズ把握を徹底し、利用者満足度の向上を目指している。こうした取り組みは市からも高く評価されており、今後はEBPMフレームワークを活用した公共施設管理のモデルケースとして、他自治体への展開も視野に入れている。

東川施設管理株式会社は「地域とともに成長する」企業理念のもと、今後もデータと証拠に裏付けられた運営改善を推進し、高品質な施設管理サービスの提供を目指す方針だ。

■WEI 詳細スコア

  • 経済性: 0.65
  • 健康性: 0.70
  • ストレス: 0.60
  • 自由度: 0.55
  • 公正性: 0.75
  • 持続性: 0.80
  • 社会基盤: 0.85
  • 多様性: 0.70
  • 個人WEI: 0.62
  • 社会WEI: 0.78
  • 総合WEI: 0.70