【西川発】3602-西川通信株式会社（本社：西川市）は、エビデンスに基づく政策立案（EBPM：Evidence-Based Policy Making）の評価手法を導入し、自社の経営戦略やサービス改善に生かす取り組みを本格化させている。通信業界で先行する同社の動きが、地域経済や業界内で注目されている。
西川通信株式会社は、3600-通信に分類される総合通信事業者で、地域のネットワークインフラ整備や法人向けICTサービスを主力とする。近年は顧客ニーズの多様化やデジタル化の進展を受け、意思決定の質向上が成長の鍵とみて、EBPM評価体制の強化に乗り出した。
具体的には、社内外のデータ収集・分析基盤を整備し、サービス導入や業務プロセス改善の効果を定量的に把握。政策的な判断や新規事業展開の際、エビデンスに基づく評価を重視することで、リスク低減と成果最大化を両立しているという。
また、第三者機関や自治体とも連携し、地域に根ざした通信サービスの社会的価値を測定。客観的な指標による分析結果を、地域政策や企業との協働プロジェクトにも反映させている。西川市内では、同社が主導した高速回線網の普及効果についても、EBPM手法を用いた検証が行われている。
西川通信の担当者は「エビデンス重視の経営態勢を強化することで、顧客と地域社会の信頼を高め、持続的成長につなげていきたい」と話している。先進的なEBPM評価の導入は、今後の通信業界の標準モデルとなる可能性もあり、今後の展開が期待される。
■WEI 詳細スコア
- 経済性: 0.75
- 健康性: 0.60
- ストレス: 0.70
- 自由度: 0.80
- 公正性: 0.85
- 持続性: 0.90
- 社会基盤: 0.95
- 多様性: 0.70
- 個人WEI: 0.71
- 社会WEI: 0.85
- 総合WEI: 0.78