データ活用で競争力強化へ 西川電力小売のEBPM経営

【西川発】— 電力小売業界における政策の効果測定(EBPM:Evidence-Based Policy Making)が注目される中、西川市を拠点とする西川電力小売株式会社(本社:西川市)がEBPM評価に基づく経営戦略の見直しを進めていることが分かった。同社は民間企業として、競争力強化や消費者サービスの質向上を目指し、データに基づく意思決定を積極的に導入している。

西川電力小売株式会社は、再生可能エネルギーの導入拡大や料金メニューの多様化を進めてきたが、近年は消費者ニーズの変化や電力市場の自由化により、競争が激化。こうした背景から、同社は政策や施策の成果を科学的に評価し、今後の方針策定や資源配分に活用するEBPMを経営の中核に据えた。

具体的には、消費者の電力使用データやアンケート結果を分析し、新サービス導入前後の顧客満足度・契約継続率などを多角的に評価。また自治体と連携し、地域の脱炭素目標や省エネ推進施策と自社サービスの親和性についても検証している。

社内では、EBPMの専門チームを設置し、外部有識者や大学との共同研究も強化。代表取締役の田中氏は「データに基づく評価で経営判断の透明性が高まり、地域社会への説明責任も果たせる」とその意義を語る。

今後、西川電力小売株式会社はEBPMを通じ、より効果的な事業展開や公共政策との協働を進め、電力小売業の新たなモデルケースとなることを目指している。

■WEI 詳細スコア

  • 経済性: 0.70
  • 健康性: 0.60
  • ストレス: 0.65
  • 自由度: 0.75
  • 公正性: 0.80
  • 持続性: 0.85
  • 社会基盤: 0.70
  • 多様性: 0.75
  • 個人WEI: 0.68
  • 社会WEI: 0.78
  • 総合WEI: 0.72