EBPM導入で物流改革、市場物流が業界注目

【市場発】物流業界の革新を目指す市場物流株式会社（本社：市場市、代表取締役：田中一郎）は、エビデンス・ベースト・ポリシーメイキング（EBPM）評価手法を導入し、業務効率化およびサービス品質向上への取り組みを強化している。同社の最新施策は、物流業界が抱える慢性的な人手不足やコスト増大への対応策として、業界内外から注目を集めている。

市場物流株式会社は、2023年度より自社の配送ネットワークや倉庫オペレーションのデータを体系的に収集・分析。物流プロセス全体を見える化し、遅延や誤配送などの課題を科学的根拠に基づき評価するEBPM手法を本格採用した。これにより、同社では「現場感覚」だけに頼らない改革の推進が可能となった。

具体的には、配送ルート最適化AIの導入や、倉庫内作業の動線分析、従業員の業務負担軽減を目的としたシフト管理の自動化などが進められている。また、現場からのフィードバックもデータ化し、改善策の有効性を継続的に測定。初年度の効果検証では、配送遅延件数が前年比20％減、作業工数も15％削減という成果が確認された。

田中社長は「EBPMに基づく評価は、企業の意思決定の質を飛躍的に高める。今後もデータ主導の経営で、お客様と従業員双方の満足度向上を目指したい」とコメントしている。市場物流株式会社の先進的な取り組みは、他の物流企業への波及も期待されている。